1. Inledning och parter
Dessa allmänna köpvillkor tillämpas när du som konsument gör en beställning eller bokar en telefonkonsultation via vår webbplats eller per telefon. Avtalet ingås mellan dig och:
Nordic Health Lab AB
Organisationsnummer: 559382-1409
Momsregistreringsnummer: SE559382140901
Postadress: Kungsgatan 32, 111 35 Stockholm, Sverige
Kundtjänst: [email protected] | Tel: 08-124 56 70
2. Konsultationsmodell och beställningsprocess
För att säkerställa högsta kundnöjdhet och korrekt rådgivning tillämpar vi en modell med personlig kontakt:
- När du fyller i ditt namn och telefonnummer i formuläret på webbplatsen gör du en intresseanmälan för en kostnadsfri telefonkonsultation och reserverar ett introduktionspris.
- En av våra svensktalande hälsorådgivare ringer upp dig per telefon under ordinarie öppettider (09:00–21:00).
- Under samtalet går ni igenom dina önskemål, eventuella frågor och väljer gemensamt lämplig kur och antal förpackningar. Först när du muntligen godkänner leveransen under samtalet uppstår ett bindande köpeavtal.
3. Priser, avgifter och betalning
Alla angivna priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande svensk mervärdesskatt (moms 12% på livsmedel/kosttillskott). Det finns inga dolda avgifter. Betalning sker vid mottagandet hos ditt utlämningsställe (Postförskott) eller via faktura enligt överenskommelse.
4. Åldersgräns
Vi ingår endast avtal med myndiga personer (minst 18 år gamla). Genom att skicka in en förfrågan intygar du att du är minst 18 år gammal.
5. Produktinformation och ansvarsbegränsning
Informationen som tillhandahålls på webbplatsen har ett rent allmänbildande och rådgivande syfte och ska inte betraktas som medicinsk diagnos eller ersättning för läkarvård. Geberich Prostaktiv är ett kosttillskott. Kosttillskott bör inte användas som ersättning för en balanserad och varierad kost eller en sund livsstil.
6. Force Majeure
Nordic Health Lab AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk, pandemi eller allvarliga störningar i logistik- och telekomsystem.
7. Tillämplig lag och tvistlösning
På dessa villkor ska svensk rätt tillämpas. Vid eventuell tvist följer vi alltid rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan kontakta ARN via deras webbplats www.arn.se eller per post till: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).